Prostasia - Layanan Kesehatan & Vaksinasi Terpercaya

Terima kasih telah menggunakan layanan Klinik Prostasia. Ketentuan Penggunaan ini mengatur hubungan hukum antara Anda sebagai pengguna layanan dengan PT. Junjung Segar Bugar selaku pengelola Klinik Prostasia. Seluruh layanan medis dan non-medis yang kami sediakan wajib dilaksanakan sesuai dengan etika kedokteran, peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, serta ketentuan hukum yang berlaku.

1. Informasi Umum Layanan

Website Prostasia.id merupakan sarana penunjang informasi dan portal reservasi layanan kesehatan yang dikelola secara profesional oleh PT. Junjung Segar Bugar.
Seluruh produk medis, vaksin, alat kesehatan, serta obat yang terdapat di layanan Prostasia adalah barang resmi, bersertifikat, dan memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Republik Indonesia.
Manajemen Prostasia memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas setiap permasalahan yang terjadi pada transaksi layanan, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan janji temu, penjadwalan ulang, dan verifikasi data reservasi demi keamanan dan kenyamanan bersama.
Setiap jasa layanan medis yang diberikan melalui platform Prostasia.id adalah bentuk pelayanan profesional yang terdaftar, diawasi, dan dilaksanakan oleh tenaga medis yang memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) serta Izin Praktik (SIP) yang masih berlaku sesuai ketentuan Kemenkes RI.
Setiap pengguna Prostasia.id wajib mematuhi seluruh peraturan dan ketentuan yang berlaku di dalam platform dan klinik Prostasia.
Jika pengguna gagal mematuhi ketentuan dalam Aturan Penggunaan ini, Prostasia berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada penolakan layanan, pembatalan reservasi, dan/atau pengambilan langkah hukum selanjutnya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pembayaran resmi melalui kanal yang ditentukan Prostasia bersifat mengikat dan menjamin keamanan dana pengguna ketika bertransaksi layanan di platform Prostasia. Segala bentuk kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar kanal resmi Prostasia, TIDAK menjadi tanggung jawab manajemen Prostasia.
Prostasia berhak meminta data-data pribadi pengguna (NIK, alamat, nomor WhatsApp, riwayat kesehatan singkat) jika diperlukan untuk keperluan skrining medis, administrasi klinik, verifikasi identitas, dan/atau penerbitan sertifikat resmi vaksinasi.
Aturan Penggunaan Prostasia dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan tetap mengakses platform Prostasia setelah adanya perubahan, pengguna dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan tersebut.
PERINGATAN PENTING: Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Klinik Prostasia. Prostasia TIDAK PERNAH meminta transfer dana ke rekening pribadi perorangan, nomor e-wallet atas nama individu, ataupun diluar nomor rekening resmi PT. Junjung Segar Bugar.
Sebelum setiap tindakan medis, tenaga medis Prostasia akan memberikan Informed Consent terkait prosedur tindakan, tujuan, risiko, efek samping, komplikasi yang mungkin timbul, serta alternatif penanganan yang tersedia. Dengan menyetujui dan melanjutkan reservasi/tindakan medis di klinik Prostasia, pasien dan/atau keluarga pasien dinyatakan telah memahami, menyetujui, dan menerima seluruh informasi yang telah diberikan oleh tenaga medis.
Tenaga medis Prostasia dalam melakukan tindakan diluar gedung klinik (Home Service, kunjungan perusahaan, vaksinasi massal) dapat merupakan tenaga medis resmi teregistrasi berijin praktek Prostasia atau tenaga medis teregistrasi dengan ijin praktek pribadi yang telah bekerja sama secara resmi dengan manajemen Prostasia.

2. Hak, Kewajiban, dan Larangan Bagi Pengguna

Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap, jujur, dan dapat dipertanggungjawabkan ketika ingin melakukan reservasi layanan, pendaftaran vaksinasi, ataupun pendaftaran pasien baru.
Pengguna sepenuhnya bertanggungjawab atas kebenaran dan keaslian dari data pribadi dan informasi medis yang diberikan ke dalam platform Prostasia, termasuk namun tidak terbatas pada data riwayat alergi, penyakit penyerta (komorbid), dan obat-obatan yang sedang dikonsumsi.
Pengguna wajib mendengarkan, memahami, dan menyetujui segala informasi terkait tindakan medis yang akan dilakukan (Informed Consent) sebelum menjalankan prosedur di klinik Prostasia. Penggunaan setiap jasa layanan Prostasia berarti pasien dinyatakan telah mendapatkan dan menyetujui seluruh informed consent yang disampaikan oleh tenaga medis Prostasia.
Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh platform Prostasia mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh manajemen Prostasia.
Selama berada dalam platform dan area klinik Prostasia, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan (SARA), diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain, termasuk terhadap tenaga medis, karyawan, dan pasien lainnya.
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan platform Prostasia untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam platform Prostasia, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain, dan hak paten atas suatu konten atau produk yang dirujuk pengguna.
Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan pesan elektronik (spam), telepon, ataupun bentuk komunikasi lainnya yang tidak semestinya dengan merujuk ke bagian apapun dari layanan Prostasia untuk tujuan promosi, penawaran, ataupun kegiatan komersial atas nama pihak ketiga.
Administrator Prostasia berhak menyesuaikan, menyunting, dan/atau menghapus informasi layanan, konten, serta menolak atau membatasi akses pengguna ke platform Prostasia jika terbukti melanggar ketentuan ini.
Prostasia memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang terbukti melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Pengguna berhak mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif layanan Prostasia melalui kanal WhatsApp, email, ataupun media sosial resmi Prostasia yang telah didaftarkan. Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) kapan saja jika tidak ingin menerima informasi promosi tersebut.
Pengguna dilarang menggunakan logo, merek dagang, identitas visual, dan atribut merek Prostasia tanpa izin tertulis resmi dari PT. Junjung Segar Bugar.
Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan, atau distribusi konten, desain antarmuka, atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari platform Prostasia yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual (HKI) Prostasia.

3. Pembatasan Tanggung Jawab

Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan, diberikan, dan/atau diunggah oleh pengguna sendiri ke dalam platform Prostasia.
Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan layanan medis maupun non-medis yang dijalankan namun pengguna TIDAK MENGIKUTI petunjuk medis, aturan klinik, dan/atau tidak menyetujui informed consent yang telah disampaikan sebelumnya.
Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi dan perjanjian di luar sistem resmi Prostasia (misal: transfer ke nomor rekening pribadi perawat/dokter, transaksi via WhatsApp pribadi diluar admin resmi, dll).
Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal pembayaran yang seharusnya ditransfer ke rekening resmi PT. Junjung Segar Bugar.
Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak ketiga lain dalam proses transfer dana ke rekening resmi PT. Junjung Segar Bugar (misal: salah input nomor rekening, salah transfer ke rekening atas nama pribadi, etc).
Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila pengguna sengaja atau tidak sengaja TIDAK mematuhi peraturan, anjuran, dan instruksi yang telah ditetapkan oleh tenaga medis ataupun manajemen Prostasia.
Prostasia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak, data identitas, dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya yang terjadi di luar pengawasan sistem resmi Prostasia.
Dalam keadaan apapun, Pengguna setuju untuk membayar seluruh kerugian Prostasia dan/atau menghindarkan Prostasia (termasuk tenaga medis, direktur, karyawan, agen, dan mitra resmi) dari setiap biaya, ganti rugi, kehilangan, pengeluaran, atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak Ketiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan ini, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ketiga.

4. Perubahan Aturan dan Ketentuan Hukum

Manajemen Prostasia dapat memperbaharui, menambah, atau mengubah isi halaman Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan hukum dan kebijakan perusahaan.
Perubahan aturan mulai berlaku sejak halaman Ketentuan Penggunaan ini di-publish ke dalam platform website Prostasia tanpa memerlukan pemberitahuan individual kepada pengguna.
Seluruh perjanjian, transaksi, dan hubungan hukum antara pengguna dengan Prostasia tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara kekeluargaan terlebih dahulu; jika tidak tercapai kesepakatan maka akan diselesaikan melalui pengadilan negeri sesuai domisili perusahaan PT. Junjung Segar Bugar.